Тауарлар мен қызметтерді онлайн сатып алу ережелері
Одан әрі «Монша кешені» деп аталатын, «Арасан кешені» ЖШС одан әрі «Клиент» деп аталатын кез келген жеке тұлғаға немесе заңды тұлғаға Интернет желісінде ақылы Қызметтер мен Тауарлар ұсынады.
ҚР Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес осы ұсыныс көпшілік офертасы болып, ҚР Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес Монша кешені сайтында «Ережелермен келісімен» түймесін басу сияқты Клиенттің конклюденттік әрекеттерін жүзеге асыру сияқты талаптарын толық және сөзсіз қабылдайды.
1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
1. Монша кешенінің сайты — web-порталы arasan-spa.kz;
2. Монша кешені – «Арасан кешені» ЖШС («Arasan Wellness & SPA»);
3. Билет — Клиентке қызмет алуға құқық беретін Монша кешені мен Клиент арасында Шарт жасасқанын растайтын жүйені қолданып, Клиенттің жүзеге асырған қатал есеп-қисап құжаты;
4. Билет коды — Клиенттің Монша кешені кассасында ұсынылуы тиіс билетті сатып алған кезде Клиентке ұсынылатын бірегей цифрлік коды;
5. Билеттің жарамдылық мерзімі – Клиентке Монша кешені қызметтеріне арналған билетті қолдану құқығын беретін уақыт мерзімі. Билеттің жарамдылық мерзімі билетті сатып алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күнді құрайды;
6. Тауар – Монша кешені сайтындағы «Тауарлар» тарауында көрсетілген Монша кешені өткізетін тауарлар;
7. Қызметтер – Монша кешені сайтындағы «Қызметтер» тарауында көрсетілген Монша кешені ұсынған қызметтер;
8. «Клиент» – Оферта акцептін жүзеге асырған 18 жасқа толған (немесе ересек адаммен бірге орындаған) жеке немесе заңды тұлға.
2. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
2.1 Монша кешені Клиентке Интернет желісі арқылы Монша кешенінің тауарлары мен қызметтерін сатып алу мүмкіндігін ұсынады.
3. МОНША КЕШЕНІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
3.1. Монша кешені Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамада қарастырылған жағдайлардан басқа кезде Тауарларды және (немесе) Қызметтерді сатып алу барысында одан сатып алған Клиенттің ақпаратын құпия сақтауға міндетті;
3.2. Монша кешені сайтында Клиенттің сатып алған билеті Клиенттің жазбаша өтініші негізінде қайтарылады. Билеттің жарамдылық мерзімі аяқталған жағдайда, ақшалай қаражат қайтарылмайды.
3.3. Клиентке азық-түлікке жатпайтын тауарды бергеннен бастап он төрт күн ішінде сатып алған жерден сатып алған Тауарды тура сондай көлемде, формада, габаритте, фасонда, түсте, жиынтықта және сондай сияқты басқа тауарға немесе басқа Тауарға тараптардың келісімі бойынша ауыстырып беруге міндетті. Бағада айырмашылық болған жағдайда, Клиентпен қажетті есеп айырысу жүзеге асады. Егер тауар қолданылмаса, оның тауар күйі, тұтыну қасиеттері, бітемесі, затбелгісі, сондай-ақ, Тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат сақталған болса, монша кешені азық-түлікке жатпайтын Тауардың тиісті сапасына ауыстырып беруі немесе қайтарып беруі керек.
3.4. Монша кешені өз білгенінше Клиенттің Қызметтер мен (немесе) Тауарларды сатып алуға қолжетімді санына лимитті орната алады. Монша кешені сайтында Қызметтер және (немесе) Тауарлардың нақты түрі бетінде Монша кешені лимиттің нақты деңгейін тікелей көрсетеді. Клиент Монша кешенімен алдын ала жазбаша келіскен кезде белгіленген лимиттен асқан билеттер санын сатып алуға құқылы. Мұндай жағдайда, Монша кешені Клиентке себепті түсіндірмей белгіленген лимиттен асатын билеттер санын сатудан бас тарта алады.
3.6. Монша кешені Сайтта өзгертілген талаптарды жариялап, осы Шарттың талаптарын кез келген уақытта өзгерте алады.
4. КЛИЕНТТІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Клиент сатып алған билет кодының сақталуына өз бетінше жауап береді.
4.2. Егер билетті сатып алған күннен бастап оның мерзімі 30 (отыз) күнтізбелік күннен аспаса, клиент электронды билетті қайтара алады.
4.3. «Балаларға арналған» немесе «Зейнетақы» тарифтері бойынша билеттерді сатып алған кезде электронды билетті кассада ұсынған кезде Клиентте растайтын құжаттар болуы керек. Тиісті құжаттар болмаған жағдайда, монша кешені Клиентке тиісті соманы қайтарып, Клиент сатып алған билетті жоя алады.
4.4. Тауарлар мен (немесе) Қызметтерді сатып алған кезде Клиент Монша кешені сайтында орналасқан «Төлем туралы ақпаратпен» танысуға міндетті.
4.5. Тауарлар мен (немесе) Қызметтер үшін төлем жасай отырып, Клиент осы арқылы сайттағы «Моншада болу ережелерімен» танысқанын растайды.
4.6. Клиент 16 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған балаларды ертіп жүруге міндетті.
4.7. Қазақстан Республикасы «Қазақстан Республикасындағы бала құқықтары туралы» Заңының талаптарына сәйкес, Монша кешені 22.00-ден кеш аяқталатын билеттерді «Балаларға арналған» тарифі бойынша сатпайды.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Тараптар бой бермейтін күш кезінде Шарт міндеттемелерін орындау немесе толық орындамау жауапкершілігінен босатылады. Осы Шарт бойынша ТАРАПТАРДЫҢ өз міндеттемелерін орындауға кедергі келтіретін төтенше және бой бермейтін жағдайлар бой бермейтін күш болып есептеледі. Оларға стихиялық құбылыстар; ядролық жарылыс, радиация (иондаушы сәулелену) немесе ядролық қару материалдарымен радиоактивті зақымдану, өндірістік және ғылыми-зерттеу жұмыстарының немесе радиоактивті қалдықтардың; соғыстың, әскери қақтығыс, шетелдік жаудың дұшпандық әрекеті, әскери іс-қимылдар мен онымен байланысты әскери сипаттағы шаралар; азаматтық соғыс, әскери ереуіл, түрлі халық толқулары, жаппай ереуіл, билікті күштеп басып алу немесе күштеп ұстау; эпидемиялар, эпизоотиялар, метеожағдайлар, террористік әрекеттер, ереуілдер, тартып алу, кәмпескелеу, реквизиция, ұлттандыру және т.б. әсері кіреді. Жоғарыда аталған жағдайлар орын алған тарап ең қысқа мерзім ішінде екінші тарапты осындай жағдайлардың орын алғандығы туралы ескертуі керек. Бұл ретте, көпшілікке мәлім жағдайлар қандай да бір растауды қажет етпейді. Қалған оқиғаларға қатысты тиісті растайтын құжаттар қажет. Бұл құжаттарға құзырлы мемлекеттік органдардың құжаттары кіреді, бірақ олармен шектелмейді.
6. ШАҒЫМДАР МЕН ДАУЛАРДЫ ҚАРАСТЫРУ ТӘРТІБІ.
6.1. Тараптар пайда болуы мүмкін барлық келіспеушіліктер немесе дауларды келіссөздер арқылы реттейді.
6.2. Егер де қандай да бір себептермен сотқа дейін реттеу барысында келісімге келмесе, осы Шарттан шығатын дау Монша кешені орналасқан жерде қарастырылуы керек.
6.3. Монша кешені Клиенттің ұсынған Қызметтер бойынша шағымын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тәртіп бойынша жазбаша түрде қабылдап қарастырады.
6.4. Тауарлар мен (немесе) Қызметтерді төлеген кезде даулы жағдайлар туындаған кезде, Монша кешені өз бетінше қалыптасқан жағдайды шешу үшін сарапшы ретінде құзырлы ұйымдарды шақырта алады. Клиенттің кінәсі анықталған жағдайда, Клиент өткізілген сараптама шығындарын өтеуге міндетті.